Política de privacidad

Última actualización : 10 de julio de 2026

NUYARA explota esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). NUYARA es una tienda con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. La presente Política de privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando accedes a los Servicios, los utilizas, realizas una compra o cualquier otra transacción, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. En caso de contradicción entre nuestras Condiciones de servicio y la presente Política de privacidad, prevalecerá la presente Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente la presente Política de privacidad. Al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, reconoces haber leído la presente Política de privacidad y comprender las modalidades de recopilación, uso y divulgación de tu información descritas en la presente Política de privacidad.

Los datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a la información que permite identificarte o que puede razonablemente vincularse contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen la información recopilada de forma anónima o convertida en no identificable, de modo que no permita identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las deducciones extraídas de dichos datos personales, en función de tu manera de interactuar con los Servicios, de tu lugar de residencia y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable :

Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, de tarjeta de débito y de cuenta bancaria, la información relativa a las tarjetas de pago, la información de cuenta bancaria, los detalles de la transacción, el medio de pago, la confirmación de pago y los demás detalles de pago.
Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, tu contraseña, tus preguntas de seguridad, tus preferencias y tus ajustes.
Información de transacción, incluidos los artículos que consultas, colocas en tu cesta, añades a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones pasadas.
Tus comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo cuando envías una consulta al servicio de atención al cliente.
Información sobre el dispositivo, incluida la información sobre tu dispositivo, tu navegador o tu conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluida la información sobre tu interacción con los Servicios, en particular cómo y cuándo accedes a los Servicios o interactúas con ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales a partir de las siguientes fuentes :

Directamente de ti, incluido cuando creas una cuenta, accedes a los Servicios o los utilizas, te comunicas con nosotros, o nos facilitas de cualquier otra manera tus datos personales.
Automáticamente a través de los Servicios, incluido desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o accedes a nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios, incluido cuando recurrimos a ellos para implementar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre.
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

En función de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos utilizar tus datos personales para los siguientes fines :

Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los Servicios, en particular para ejecutar nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, tramitar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tramitar las compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de cualquier otra forma tu cuenta, organizar los envíos, facilitar las posibles devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios de manera más pertinente.
Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea sobre productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, en particular en función de los artículos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu cesta, así como de tus demás actividades en los Servicios.
Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y de compra segura, detectar, investigar o intervenir en caso de actividad fraudulenta, ilegal, peligrosa o malintencionada, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si eliges utilizar los Servicios y crear una cuenta, eres responsable de la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, tu contraseña ni ningún otro identificador de acceso con nadie.
Comunicarnos contigo. Utilizamos tus datos personales para prestarte un servicio de atención al cliente, responder a tus solicitudes, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
Razones legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación vigente o responder a procedimientos judiciales válidos, en particular a las solicitudes procedentes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos civiles de aportación de pruebas, en litigios potenciales o en curso, o en otros procedimientos contenciosos, así como para hacer respetar nuestras condiciones o políticas, o investigar posibles infracciones de las mismas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tus datos personales a terceros por razones legítimas, de conformidad con la presente Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir :

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, tramitación y envío).
Con socios comerciales y de marketing con el fin de prestarte servicios de marketing y dirigirte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar la publicidad personalizada a través de servicios de terceros, en función de tu actividad en línea en diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de conformidad con sus propios avisos de privacidad. En función de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos información sobre ti con el fin de mostrarte publicidad y contenidos de marketing dirigidos, basados en tu actividad en línea en diferentes comerciantes y sitios web. Puedes ejercer tus derechos para oponerte a estos usos en : nuyara.com/pages/data-sharing-opt-out
Cuando nos des instrucciones, nos hagas una solicitud o consientas por cualquier otro medio la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o mediante tu uso de widgets de redes sociales o de integraciones de inicio de sesión.
Con nuestros afiliados o, de manera más general, dentro de nuestro grupo de empresas.
En el marco de una transacción comercial como una fusión o una declaración de quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (en particular en respuesta a citaciones, órdenes de registro o solicitudes similares), para hacer respetar las condiciones de servicio o políticas aplicables, así como para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de los mismos con el fin de prestarte los Servicios y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar situados en otros países distintos de aquel en el que resides, con el fin de prestarte los Servicios y mejorarlos. Además, con el fin de proteger, desarrollar y mejorar nuestra actividad, utilizamos determinadas funcionalidades mejoradas de Shopify que integran datos e información procedentes de tus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funcionalidades mejoradas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados a partir de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, en particular para responder a tus solicitudes de ejercer tus derechos sobre el uso de tus datos personales para estos fines. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de tus datos personales y sobre los derechos de los que dispones, puedes consultar la Política de privacidad de los consumidores de Shopify (shopify.com/legal/privacy/app-users). En función de tu lugar de residencia, puedes ejercer determinados derechos relativos a tus datos personales en el portal de privacidad de Shopify (privacy.shopify.com/en).

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces que conducen a sitios que no están afiliados a nosotros o que no controlamos, te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad y de seguridad, así como sus demás condiciones generales de uso. No garantizamos y no somos responsables de la privacidad o la seguridad de estos sitios, incluidas la exactitud, la exhaustividad o la fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para usuarios de dichas plataformas de terceros sin restricción en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. El hecho de que incluyamos estos enlaces no implica por sí mismo ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas, ni de sus propietarios o gestores, salvo indicación en contrario que figure en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos a sabiendas ningún dato personal sobre niños que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un niño que nos ha facilitado sus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su supresión. En la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento de que «compartamos» o «vendamos» (según las definiciones de estos términos previstas por la legislación aplicable) datos personales sobre personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, cualquier información que nos envíes puede no estar protegida durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

La duración de la conservación de tus datos personales depende de diferentes factores, como la necesidad de conservar dicha información para gestionar tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver los litigios o hacer aplicar cualquier otro contrato o política aplicable.

Tus derechos y tus opciones

En función de tu lugar de residencia, puedes disponer de algunos o de todos los derechos indicados a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud dentro de los límites autorizados por la ley.

Derecho de acceso/derecho a la información. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar la supresión de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que tenemos sobre ti.
Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
Derecho a oponerte a la venta o al intercambio con fines de publicidad dirigida. En función de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a oponerte a la «venta» o al «intercambio» de tus datos personales o a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines considerados «publicidad dirigida», tal como se definen en las leyes aplicables relativas a la privacidad. Puedes ejercer tus derechos para oponerte a estos usos en : nuyara.com/pages/data-sharing-opt-out. Ten en cuenta que si accedes a nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, en función de tu lugar de residencia, consideraremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilizas para acceder al sitio web. Si logramos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes consultar globalprivacycontrol.org. A excepción de Global Privacy Control, no reconocemos las demás señales No rastrear («Do Not Track») que puedan enviarse desde tu navegador web o tu dispositivo.
Gestión de las preferencias en materia de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales. Puedes en cualquier momento optar por dejar de recibirlos utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en nuestros correos electrónicos. Si cancelas la suscripción, podemos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o pedidos que hayas realizado.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sin perjuicio de las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos además de los derechos enumerados anteriormente :

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento : Puedes tener derecho a pedirnos que cesemos o restrinjamos el tratamiento de tus datos personales para determinados fines.
Retirada del consentimiento : Cuando dependemos de tu consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento. Si retiras tu consentimiento, la legalidad del tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada no se verá afectada.

Puedes ejercer estos derechos en los lugares previstos a tal efecto en los Servicios o contactando con nosotros a través de los datos de contacto facilitados a continuación. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de tus datos personales y sobre los derechos de los que puedes disponer, incluidos los derechos relativos a los datos tratados por Shopify, puedes consultar privacy.shopify.com/es.

No te penalizaremos por haber ejercido alguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes, dentro de los límites previstos o autorizados por la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un mandatario autorizado para solicitar el ejercicio de tus derechos en tu nombre. Antes de aceptar dicha solicitud por parte de un agente, exigiremos que el agente aporte una prueba de la autorización que le has otorgado para actuar en tu nombre, y es posible que te pidamos que verifiques directamente tu identidad ante nosotros. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si deseas presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. En función de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a impugnar nuestra decisión contactando con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación, o presentando una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de tu región. Para el EEE, encontrarás una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos en : edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o, en su caso, en cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que la transferencia de datos se efectúe hacia un país reconocido como que ofrece un nivel de protección adecuado.

Modificaciones de la presente Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento, en particular para reflejar modificaciones de nuestras prácticas o por otras razones operativas, jurídicas o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y facilitaremos un aviso, de conformidad con la legislación aplicable.